Head of Operations & Customer Experience
Cabify
Posted
- Company
- Cabify
- Location
- Lima, Lima Province, Peru
- Category
- Project and Program Management
ai automation customer experience customer support data-driven decision making p&l process improvement quality
Formación en Ingeniería/Administración o afines (postgrado valorado). 7–10 años en Operaciones o Customer Experience. Liderazgo de equipos multidisciplinarios, optimización de procesos, mentalidad customer centric, alta analítica basada en data; experiencia en startups/tech plus; P&L plus; IA/automatización plus.